Política de Privacidad

Privacy Policy — AXIOMA by EVOLU-IT · ALPHALOGIST SpA

1. Identidad del Responsable

Responsable del tratamiento: EVOLU-IT · ALPHALOGIST SpA, Santiago, Chile.

Delegado de Protección de Datos (DPO): privacy@alphalogist.com

2. Datos que Recopilamos

Dato	Cuándo	Base Legal
Email y nombre	Al registrarse	Consentimiento explícito
IP y timestamp	Cada acceso	Interés legítimo (seguridad)
User-Agent / dispositivo	Cada acceso	Interés legítimo (debugging)
Endpoint API consumido	Cada request	Interés legítimo (auditoría)
País / jurisdicción	Al registrarse	Consentimiento
Datos de pago	Al suscribirse	Contrato (MercadoPago gestiona PCI)

3. Finalidad del Tratamiento

• Prestación del servicio: Acceso, autenticación, personalización
• Seguridad: Detección de fraude, acceso no autorizado, scraping
• Mejora del servicio: Análisis de uso, debugging, optimización
• Comunicaciones: Alertas configuradas, notificaciones de cambios en términos
• Cumplimiento legal: Obligaciones regulatorias, auditoría

4. Derechos del Titular (APDP, LGPD, CCPA, GDPR)

Derecho	Descripción	Plazo
Acceso	Obtener copia de sus datos personales	≤30 días
Rectificación	Corregir información inexacta o incompleta	≤30 días
Cancelación	Solicitar eliminación de datos personales	≤30 días
Portabilidad	Exportar datos en formato estructurado (CSV, JSON)	≤30 días
Restricción	Limitar el procesamiento de sus datos	≤15 días
Oposición	Rechazar ciertos tipos de procesamiento	≤15 días
No decisión automatizada	No ser sujeto de decisiones puramente automatizadas (Art. 40 APDP)	≤15 días

Para ejercer estos derechos: enviar solicitud a privacy@alphalogist.com indicando su nombre, email registrado y derecho que desea ejercer.

5. Transferencia a Terceros

Sus datos se transfieren únicamente a:

Tercero	Propósito	Protección
OpenAI API	Scoring IA de señales	Contrato de procesamiento
Cloudflare	CDN y SSL	EU Standard Contractual Clauses
OVH	Hosting VPS	Contrato de procesamiento
MercadoPago	Procesamiento de pagos	PCI-DSS compliance

EVOLU-IT · ALPHALOGIST nunca vende datos personales a terceros. No compartimos datos para marketing sin consentimiento explícito. No compartimos datos a brokers de datos.

6. Retención de Datos

Tipo de Dato	Retención	Propósito
Datos de cuenta activa	Mientras esté activa	Prestación del servicio
Datos post-cancelación	12 meses	Compliance legal, disputas
Logs de acceso	90 días	Seguridad, auditoría
Datos de pago	7 años	Compliance tributario

Después del plazo, los datos se anonimizan irreversiblemente.

7. Seguridad

• Encriptación en tránsito: TLS 1.3
• Hash bcrypt (salted) para contraseñas
• Acceso restringido a datos (solo personal autorizado)
• Monitoreo de acceso anómalo
• Backups encriptados con retención de 30 días

En caso de brecha de datos personales, EVOLU-IT · ALPHALOGIST notificará al usuario en ≤48 horas y a las autoridades competentes si es requerido por ley.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

AXIOMA utiliza cookies técnicas necesarias para autenticación y funcionamiento. No utiliza cookies de terceros para publicidad ni rastreo. El usuario puede desactivar cookies en su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad.

9. Menores de Edad

AXIOMA no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

ALPHALOGIST puede modificar esta Política con notificación previa de 15 días. Cambios materiales requieren consentimiento explícito del usuario.

11. Contacto DPO

Canal	Detalle
Email DPO	privacy@alphalogist.com
Email legal	legal@alphalogist.com
Tiempo de respuesta	≤30 días para solicitudes de derechos APDP

© 2026 ALPHALOGIST SpA · Cumplimiento: Ley 21.719 (APDP), LGPD, CCPA, GDPR
Versión 1.0 · Última actualización: Julio 2026