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Términos y Condiciones de Uso

Terms of Service — AXIOMA by EVOLU-IT · ALPHALOGIST SpA

Versión 1.0 Vigencia: 1 de septiembre de 2026 Jurisdicción: Chile, LATAM

1. Aceptación de Términos

Al acceder a AXIOMA, registrarse, o continuar usando la plataforma, el usuario acepta estos Términos y Condiciones de forma incondicional y vinculante. El usuario debe ser mayor de edad (≥18 años), tener capacidad legal para contratar, y actuar en nombre propio o con autorización de la entidad que representa.

Si no acepta íntegramente estos Términos, NO debe acceder a la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

2.1 Lo que AXIOMA Hace

2.2 Lo que AXIOMA NO Hace

3. Derechos y Obligaciones del Usuario

3.1 Derechos

3.2 Obligaciones

4. Restricciones y Prohibiciones

El usuario se compromete a NO realizar las siguientes actividades. Violaciones resultan en bloqueo inmediato de acceso y posible acción legal.

4.1 Actividades Ilegales

4.2 Scraping y Extracción No Autorizada

4.3 Reventa y Redistribución

4.4 Falsificación y Manipulación

5. Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad de ALPHALOGIST

La Plataforma, incluyendo código fuente, algoritmos, bases de datos, interfaces, diseño, nombres comerciales, marcas y documentación técnica, son propiedad exclusiva de ALPHALOGIST SpA.

5.2 Licencia Limitada

ALPHALOGIST otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable, personal e intransferible para acceder y usar la Plataforma únicamente para consulta, análisis y toma de decisiones propias. Esta licencia no incluye derecho de modificación, distribución, reventa o comercialización, y puede ser revocada en cualquier momento.

5.3 Contenido de Fuentes Públicas

El contenido recopilado de fuentes públicas permanece propiedad de sus originadores. La agregación, organización y estructura de datos son propiedad de ALPHALOGIST. El usuario adquiere únicamente derecho limitado de visualización y uso personal.

6. Privacidad y Datos Personales

6.1 Datos Recopilados

AXIOMA recopila datos personales limitados: email y nombre (al registrarse), IP y timestamp de acceso (logs de servidor), endpoint API consumido (para auditoría). Detalles completos en nuestra Política de Privacidad.

6.2 Derechos APDP/LGPD/CCPA

DerechoDescripciónPlazo
AccesoObtener copia de datos personales≤30 días
RectificaciónCorregir información inexacta≤30 días
CancelaciónSolicitar eliminación de datos≤30 días
PortabilidadExportar en formato estándar≤30 días

Para ejercer estos derechos: privacy@alphalogist.com

6.3 Transferencia a Terceros

ALPHALOGIST nunca vende datos personales a terceros. Los datos se transfieren únicamente a proveedores técnicos bajo contrato de confidencialidad (OpenAI API para scoring, OVH para hosting, Cloudflare para CDN/SSL) y a autoridades legales si es requerido por ley.

7. Disponibilidad del Servicio

AXIOMA se proporciona "best-effort" sin Service Level Agreement (SLA). No existe garantía de disponibilidad, uptime ni velocidad. ALPHALOGIST no es responsable por interrupciones derivadas de fallas de infraestructura, ataques informáticos, caída de APIs de fuentes públicas, mantenimiento programado o fuerza mayor.

El usuario debe asumir que el servicio puede estar indisponible en cualquier momento. No existe derecho a reembolso por interrupciones.

8. Limitación de Responsabilidad

Responsabilidad total máxima de ALPHALOGIST: la cantidad pagada por el usuario en los últimos 12 meses, o USD $100 si el acceso fue gratuito. Excluye: daños indirectos, pérdida de oportunidades, daño reputacional, daños punitivos y morales.

Este límite se aplica cumulativamente a cada usuario, cada sesión, cada tipo de daño y cada sector o información accedida.

9. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar, defender y exonerar a ALPHALOGIST SpA de todo reclamo de terceros derivado de: violación de estos Términos, violación de leyes, mal uso de contenido, distribución no autorizada e infracción de derechos de terceros, incluyendo costos de defensa legal.

10. Término y Rescisión

10.1 Cancelación por el Usuario

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando email a info@alphalogist.com. Suscripciones activas no son reembolsadas. Datos se retienen conforme a Política de Privacidad.

10.2 Rescisión por ALPHALOGIST

ALPHALOGIST puede suspender o rescindir el acceso sin previo aviso si el usuario viola estos Términos, realiza actividades ilegales o maliciosas, viola leyes o regulaciones, o compromete la seguridad de la plataforma.

11. Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Las disputas se resolverán mediante:

  1. Negociación amigable (30 días)
  2. Mediación ante mediador neutral (45 días)
  3. Arbitraje vinculante, con sede en Santiago, Chile. El laudo es definitivo, sin apelación.

Toda acción legal prescribe en 3 años. El usuario renuncia a acciones colectivas o demandas de clase.

Versión en español es vinculante. Versiones en otros idiomas son traducciones de referencia.

12. Modificación de Términos

ALPHALOGIST se reserva el derecho de modificar estos Términos. Cambios menores son efectivos inmediatamente. Cambios materiales requieren notificación previa de 15 días. El usuario que continúe usando AXIOMA después del período de notificación acepta los nuevos términos. Si rechaza, puede cancelar sin penalidad.

13. Disposiciones Generales

Integración: Estos Términos, junto con la Exención de Responsabilidad y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo.

Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, el resto permanece vigente.

No waiver: No ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo.

Asignación: El usuario no puede asignar estos Términos sin consentimiento escrito. ALPHALOGIST puede asignar a sucesores o adquisiciones.

14. Contacto

ÁreaEmail
Soporte generalinfo@alphalogist.com
Consultas legaleslegal@alphalogist.com
Privacidad / DPOprivacy@alphalogist.com
Compliancecompliance@alphalogist.com

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Versión 1.0 · Última actualización: Julio 2026

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